Kontakt

Skontaktuj się z nami

Masz pytania o dobór rozmiaru, zamówienie, wysyłkę albo zwrot? Chętnie pomożemy.

• Sprzedawca: Lumea Sp. z o.o.
• Adres: ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice
• E-mail: lumeaon@protonmail.com
• Telefon: 500 364 180

Na wiadomości e-mail odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Wysyłka

Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Dostępne metody dostawy:

• Paczkomat InPost – 13,99 zł (odbiór 24/7)
• Kurier InPost (pod adres) – 16,99 zł
• Darmowa dostawa od 199 zł – Paczkomat i kurier

• Pakowanie i nadanie: 24–48 h od złożenia zamówienia (dni robocze).
• Czas dostawy: zwykle 7–14 dni od nadania.
• Śledzenie: po nadaniu wysyłamy e-mail z numerem do śledzenia paczki.

Gwarancja i zwroty

Odpowiadamy za wady towaru zgodnie z przepisami (rękojmia). Jako konsument masz też ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny. Aby zgłosić zwrot lub reklamację, napisz na lumeaon@protonmail.com i dołącz zdjęcia produktu z każdej strony (przód, tył, boki) — usprawni to i przyspieszy rozpatrzenie sprawy. Pełne warunki: Polityka zwrotów.